PROTECTION DES DONNÉES INFORMATIQUES

Conseils En Informatique

Les données que nous collectons sont les suivantes : prénom, nom, adresse courriel et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes et de vous offrir un service personnalisé, dans le respect de la réglementation en matière de protection des données personnelles.

Méthodes de collecte des données

Les données personnelles que nous collectons le sont via les moyens suivants :

Formulaires en ligne : lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, demande d’information, inscription à une newsletter, etc.).
Correspondance directe : par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication que vous utilisez pour nous contacter.
Cookies : certaines données peuvent être collectées automatiquement via les cookies lorsque vous visitez notre site (consultez notre politique relative aux cookies pour plus de détails).

Nous veillons à ce que ces méthodes respectent les normes de confidentialité et de sécurité en vigueur. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Raisons de la collecte des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Communication : répondre à vos demandes d’informations ou à vos questions via le formulaire de contact.
Prestation de services : gérer et assurer le suivi des services que vous avez demandés.
Personnalisation : adapter nos conseils ou services à vos besoins spécifiques.
Informations et promotions : vous tenir informé(e) de nos actualités, offres et services, si vous y avez consenti.
Conformité légale : respecter les obligations légales et réglementaires en matière de gestion des données.

Nous nous engageons à collecter uniquement les données nécessaires à ces objectifs et à les protéger conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers. Toutes les informations que vous nous communiquez restent strictement confidentielles et sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités indiquées.

Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Lieu de stockage des données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en France (WIX) et chez un prestataire de confiance conforme au RGPD"].

Nous veillons à ce que ces serveurs respectent les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Si vous souhaitez plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données liées à des demandes de contact ou d'information : 1 an après la dernière interaction.
Les données liées à des services ou prestations : 3 à 5 ans après la fin du contrat, conformément aux obligations légales.
Les données collectées pour des communications marketing (avec votre consentement) : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées. Si vous avez des questions sur la gestion de vos données, n'hésitez pas à nous contacter.

Mesures de sécurité des données informatiques

Nous mettons en place des mesures rigoureuses pour assurer la protection de vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures incluent :

Cryptage des données : Les informations sensibles sont cryptées lors de leur transmission et de leur stockage.
Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données, et cela dans le cadre strict de leurs fonctions.
Pare-feu et antivirus : Des solutions de sécurité sont utilisées pour protéger les systèmes contre les attaques externes.
Sauvegardes régulières : Les données sont sauvegardées régulièrement pour éviter toute perte en cas d'incident.
Mises à jour fréquentes : Les logiciels et systèmes sont régulièrement mis à jour pour se prémunir contre les vulnérabilités.

Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de sécurité et à adapter ces mesures en fonction des évolutions technologiques et réglementaires. Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Modifications ou mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou technologiques, ou encore pour répondre à des besoins opérationnels.

Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e) de nos pratiques concernant vos données personnelles.

Si les modifications concernent des aspects importants ou nécessitent votre consentement, nous vous en informerons directement par le moyen de communication approprié.

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.